法律问答

你好，我买了假药并要求退货。对方不同意

消费者维权

2022-12-26 21:46:17

您好，可以找您购物的平台协商解决
你好，建议及时协商处理
你可以要求按照合同约定处理
消费者买到假药的，要保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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