法律问答

你好，律师。我想问你，你在淘宝网上购物是否已经付款，但卖家已经发货，没有被接受。你能退款并使用运费吗

消费者维权

2022-03-28 13:41:32

你好，按照合同约定办理
可以通过诉讼解决
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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