法律问答
在淘宝网上购物尚未发货，然后申请退款。退款成功，但他再次送货，然后签了快递。快递公司一直在打电话。这种情况怎么样
消费者维权
2022-12-26 19:51:33
律师解答共有4条
通过诉讼途径解决
可以向购物平台投诉
你好！ 可以投诉
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
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