你好，我刚买了上下铺。在我回来安装它们之后，我尝试了。当我在上铺的中途，中间的小梯子的天平破了。我给了他们一张截图，让他们把它还给我。如果制造商不退货怎么办
消费者维权
2022-03-29 12:13:33
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
