我在网上买了一台二手相机，花了2000多元，但买回来的时候相机坏了。我在买它之前与商人达成了协议。如果机器有任何问题，给我全额退款，但商家现在不给我退款。我只能说帮我修一下。我能退吗？
消费者维权
2022-03-29 14:58:53
律师解答共有3条
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你可以向当地的消费者协会投诉解决
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你好，建议报警处理
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
