法律问答

我在某宝买了一只猫交了100元定金他说支付宝可以分期付款但没有说清楚我已经很久没做好了我就想着他也没发货然后我说退款商家说退不了犯法嘛

消费者维权

2022-03-29 23:31:08

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
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