法律问答
就是买了快递商家说只退一半,但是买之前这个商家没说,我收到货不想退,他说只退一半。
消费者维权
2022-12-26 12:15:07
律师解答共有4条
收集
证据
起诉处理
根据签订
合同
解决
你好,请与客服沟通解决
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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