法律问答

我没有去美容院。后来，美容院被转移了。我想退还卡上剩余的钱，但有人告诉我不能退款，只能继续使用。我该怎么办？我能退吗？

消费者维权

2022-03-30 12:20:57

你好，可以起诉要求退款的
建议双方协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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