你好，我是淘宝卖家，同意买家退款。因为我刚才对淘宝的操作不太熟悉，所以我点击确认收货，但是买家还没有把货退给我。现在让他退货，别理我。我该怎么办
消费者维权
2022-03-30 15:52:23
律师解答共有3条
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在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
