法律问答
我没有在苹果商店买手机。后来,我发现手机是一台翻新过的机器。我该怎么办!
消费者维权
2022-03-31 10:25:37
律师解答共有3条
可以到市场管理部门投诉的
要求重修或换机,或退款
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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