你好，一个年轻人在这里买了一个游戏号码。已经快一个月了。现在父母来退款，说孩子不知道怎么下单。他买之前，我告诉他下单后不能退款。我问他16岁多大。现在父母来退款。我该怎么解决？
消费者维权
2022-03-31 11:51:04
律师解答共有3条
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你好，建议及时报警处理
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如不能协商，可诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
