今天早上，我在线下移动营业厅买了一部手机。中午，我去退货。他说他只换了，不退，因为他被激活了 但是当时买手机的时候，他一句话也没提退换问题。
消费者维权
2022-12-26 00:40:29
律师解答共有2条
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你好，建议报警处理
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
