法律问答
律师先生,你好,我不小心按了一个软件,导致充值扣款。我想退款,但商家以开业为由拒绝退款。我能退款吗?
消费者维权
2022-04-01 15:02:31
律师解答共有3条
您可以向消费者协会投诉处理
你好,可以协商处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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