法律问答

货到付款，发现是假货，联系了快递员，他不理会，说钱已经打给卖家了，这样还能收回钱，快递公司有责任吗？

消费者维权

2022-04-01 17:10:16

你好，建议协商处理
你好，你可以收集证据报警处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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