我是淘宝卖家。我在阿里巴巴买东西的时候，卖家说48小时内发货，48小时后还是没有发货。恐怕卖主过了很长时间才申请退款。卖家的退款申请尚未处理。阿里还了我钱。退款成功后的一天，快递公司打电话给我要快递。我没有时间。我以为货物是前天到达的，让他把它们放在保安室，等到晚上我拿到快递才知道是退款成功的货物，然后卖家没有联系我。在这种情况下，我还应该做什么？
消费者维权
2022-12-25 21:01:10
律师解答共有4条
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你好，向网站客服投诉
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你好 建议起诉解决即可
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
