法律问答

我在阿里巴巴买了一些东西。时间过后，系统会自动付款。我想退货，卖家同意了。卖家收到了货物，但我没有收到钱

消费者维权

2022-04-01 19:22:55

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

彭大成律师

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