法律问答

在拼多多买了两条定制项链，13天没收到货，要求退款，商家要求支付损失，合理吗？

消费者维权

2022-04-02 08:53:42

您好，你可以向消费者协会投诉解决
您好，依据双方之间协议约定办理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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