法律问答

对方未能及时发货。退款不部分，还有一点未退款，多次催促拖延，现在对方黑了，电话设置，怎么处理？

消费者维权

2022-04-02 13:52:40

可以申请淘宝客服介入
你好，可以先采取报警措施
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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