我在淘宝上买衣服。商人告诉我，他们可以在付款后三到五天内到达宁夏银川。我付了钱。第五天，我开始催货，然后每天推。第十天，我没有送货。我一生气并要求退款，就不理我了。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-02 17:16:22
律师解答共有1条
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
