法律问答
你好！我想问一下，我在淘宝上买衣服，大约半个月没有发货或退款，不能提交退款，平台会自动退款
消费者维权
2022-12-25 17:40:35
律师解答共有4条
你好，建议和商家协商处理，协商不了去投诉
你好，建议协商处理
可以向平台客服投诉
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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