今天早上莫名其妙被(特约)说消费，但是查了很久都没消费什么。我该怎么处理你好？今天早上莫名其妙被(特约)小通商城扣了1000多块钱，说消费，但是查了很久没消费什么。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-03 12:19:24
律师解答共有3条
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认定为欺诈行为应当符合以下要件：一是经营者有欺诈的故意。二是经营者有欺诈的行为。三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断，即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。四是消费者基于错误判断作出了意思表示，如购买了相关商品等
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消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益，或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识，因而发生争执
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
