法律问答
你好,我在网上买了一些东西。收到快车后,我把快车箱扔到快车站。将近20天后,我收到了快递,但我没有在网上买任何东西。怎么了
消费者维权
2022-12-25 13:43:25
律师解答共有4条
你好,可以搜集
证据
诉讼解决
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
报警处理并提交证据
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
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