法律问答

订单超过15天，后台没有显示退款申请，商家不退款，怎么办？

消费者维权

2022-04-04 01:37:52

可以向平台客服投诉
协商不了可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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