法律问答

我买了一条牛仔裤，下了订单，描述了牛仔裤，寄了什么垃圾裤，我说退货，让他发送收货地址给我，怎么不回应我，显示信息成功，不回复我

消费者维权

2022-12-25 12:21:39

你好，直接起诉解决即可
起诉商家要求其退款
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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