法律问答

我买了一台发电机，收到质量差，要求退货，但厂家不仅要我们承担运费，还要扣除我们5000元

消费者维权

2022-12-25 11:09:04

你好，协商不成，可以向消协投诉
您好，可以向消协举报
您好，可以去投诉的
产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的，销售者应当负责修理、更换、退货；问题产品给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
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广东恩慈律师事务所

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安艳宾律师

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