法律问答
发货前同意不退换，收到鞋后尺寸不合适，商家不同意退换，怎么办？
消费者维权
2022-12-25 09:29:34
律师解答共有4条
你好，可向消费者协会投诉
你好，可以在平台进行投诉
可以消费者协会投诉
卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
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