法律问答
我在拼多多买的行李箱在签收当天发现行李箱的拉杆有碎片,然后申请退款。我付了24元的运费,商人说他只给我6元的运费,剩下的让我自己承担。这合理吗?
消费者维权
2022-04-04 16:41:08
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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