法律问答
你好,我昨天买了一双手表当时看起来很喜欢,后来回家发现不好看。今天我告诉店主要求换货不是退货,店主不同意,怎么办?
消费者维权
2022-12-25 08:43:43
律师解答共有4条
可以协商处理,协商不成,诉讼解决
你可以通过消费者协会12315维权
你好,建议与对方协商处理
根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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