我花了37元。买了个游戏账号。他说他没有邮箱。所以还是他的号码，我玩了几天让他退款，他不退款。这违法吗？
消费者维权
2022-04-05 06:14:53
律师解答共有3条
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还是报警，保留相关证据
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建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
