法律问答
如果你在网上买了东西,现在想退货,如果商家不接电话也不接受怎么办
消费者维权
2022-12-25 06:27:03
律师解答共有4条
协商不成可以通过法律途径维权
您好,可以向平台投诉
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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