法律问答
我在酒店吃头发抱怨酒店,但人们给了我免费订单,没有发票,没有消费记录,可以赔偿吗?
消费者维权
2022-04-05 10:51:33
律师解答共有3条
消费者在酒店,不管实际是否有消费,若是因为酒店没有尽到自己的义务,没有采取必要的防滑措施,从而导致消费者跌倒受伤的,此时认定酒店是具有过错,那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证,其实消费者受伤是因为其他第三人的行为,而自身也实际履行了自己的安全保障义务,则即使消费者受伤,酒店方面就可以免责
你好,建议你与对方协商解决
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本
证据
。
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