法律问答

我买了一部手机，没几天就坏了。他们说他们可以改变，但是已经20天了。你能要求退款吗

消费者维权

2022-04-05 16:26:42

建议协商解决，协商无果，收集证据维权
你好，建议向客服反映情况
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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