法律问答
何江律师你好。我嫂子看到东南卫视的微商来了。她扫描了一下,说是从总部送来的。钱付了,人和货物没有送到,电话也打不通。我们应该如何处理这一事件
2022-12-24 22:51:53
律师解答共有4条
您好,可以向消费者协会投诉
建议你去消费者权益保护协会反映情况
你好,建议积极合理维权处理
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
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