你好，我的快递是8月28日发送的9月2日，显示到9月10日还没有处理多次联系快递公司，我能让他们赔偿货物总价的三倍赔偿吗，货物大约是800，但是快递员说要买保险，他说即使丢了也要赔偿！我该怎么办
消费者维权
2022-04-05 19:47:43
律师解答共有3条
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快递赔偿的标准是：（一）保价的，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（二）未保价的，丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
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1、如果有保值，则按何值价格赔偿。2、如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
