被骗子忽悠在淘宝下单，商家拒绝退款，该怎么办？
消费者维权
2022-04-06 02:17:07
律师解答共有3条
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刷手退款卖家可以报警，刷手是专门为淘宝商户提供刷信誉服务的人员，刷信誉属于非法竞争的一种手段，必将受到法律的制裁。刷手退款后，如果金额较大，卖家可报警。刷单恶意退款，情节严重的构成诈骗罪，将依法受到刑事处罚
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消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保证发》第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
