你好我在商场买了鞋子，花了249英镑，穿了几天，然后当我刷鞋子的时候，我发现鞋子的颜色很严重。整双鞋还是白的，根本穿不上。我可以让商场把它们退回吗，
消费者维权
2022-04-06 09:26:21
律师解答共有3条
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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你好建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
