法律问答

确认收据后，我发现货物没有运回国内。我问快递员他们已经送来了。交货前他没有给我打电话。商户取消了售后退款申请。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-07 09:03:33

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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