你好3月9日，我在网上以1970元的价格买了一部手机苹果7。手机已被卖家使用，手机无法加载到卡上。当我收到手机时，我给卖家打了电话，卖家说是通过邮件发送的。后来，我没有收到邮件中的手机。现在我要求退款，但卖家没有退货。非常感谢你的帮助，有什么办法可以让我拿回我的钱吗？我现在找不到卖家的网站
消费者维权
2022-12-24 12:08:31
律师解答共有4条
-
你好，找淘宝客服
-
这个是双方协商约定处理
-
你好 找客服解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
