法律问答

你好律师，我9号在实体店买了一部手机，店员告诉我这部手机是OPPO的，当时我也没多想就没确认，结果买回去以后才知道这部手机不是OPPO手机，只是OPPO旗下的一个子公司生产的一个新系列叫真我V5手机刚上市没几天，我去找商家换货但是商家拒绝换货，我想请问一下律师我这种情况可以换货吗？

消费者维权

2023-04-17 21:42:14

可以。。。。。。
您好，是可以的。
你好，穿过了，不好换货了。
法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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