法律问答
闲鱼退货运费什么承担
消费者维权
2024-06-26 10:56:05
律师解答共有3条
闲鱼退货运费承担需视情况而定。根据《中华人民
共和
国民法典》相关规定,若商品存在质量问题,退货运费应由卖家承担;若非商品质量问题,而是买家申请换货,则运费由买家承担。如不及时处理质量问题导致的退货,卖家可能面临信誉受损、客户投诉增加等不良影响。
闲鱼退货运费承担问题,常见处理方式有:按合同约定、双方协商、根据过错原则处理。选择处理方式时应考虑实际情况,如商品是否存在质量问题、合同约定是否明确等。若有争议,可寻求平台介入或法律途径解决。
闲鱼退货运费,视情况定。商品质量问题,卖家承担;买家换货,买家承担。具体操作:1. 与卖家/买家沟通协商;2. 提供商品质量问题证据;3. 协商不成可申请平台介入;4. 遵循平台判
定结
果支付或收取运费。
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