法律问答

您好，买家在我的店铺拍摄商品一小时后申请退款。我们直接把钱退还给客户。两天后，工商行政管理局联系我，说我被投诉的是买家投诉了我婴儿页面上的标记。我该怎么办

消费者维权

2022-04-07 12:33:50

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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