法律问答

您好，律师，我想问一下，如果消费者在淘宝上购买的商品有瑕疵，但卖家已经不见了，假设淘宝提供了消费者和卖家的真实信息，但消费者仍然找不到房子出售，消费者该怎么办？我们可以起诉淘宝吗？

消费者维权

2022-04-08 10:57:21

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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