法律问答

闲鱼在游戏账号上交易。怎么安全?卖方需要提供什么信息来保护买方的权益?如果卖方在事后交易完成后收回投诉怎么办?交易前需要注意什么?

2022-04-08 19:27:43
律师解答共有3条
  • 你好,你可以报警处理
  • 你好,这个建议可以报警处理的
  • 1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。   2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。   3、向消费者协会投诉。网购产生纠纷的也可向省、市消协投诉。尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。   4、向快递公司投诉。在网购时,若是在寄送环节出了问题,可向快递公司投诉。   5、向12315市民服务热线。消费者拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复消费者。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中