由于快递问题，网上购物没有收到货物，卖没有退款。怎么解决？
物流纠纷
2022-04-08 19:37:47
律师解答共有3条
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发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
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与对方协调，必要时可经法律途径
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你好，建议在淘宝平台投诉商家或和商家积极沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
