三个月前，一位顾客买了家具，明年才能送货。因为她没有参加商场的抽奖，她生气地要求退货。她必须支付违约金吗？一般是多少？
消费者维权
2022-04-10 10:34:08
律师解答共有3条
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退房时要按照约定的违约金支付损失赔偿。如约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。若约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少
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你好，可以报警处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
