店员骗他用15.5克黄金换了一到五枚戒指,还加了25元的手工费。当时,他没有说有人工费。当他问到,如果他在换衣服,他说他会以现在的价格去商店换相应价格的产品,但几个小时后他没有承认。他说他只能以“现在就买”的价格换东西,他该怎么办
消费者维权
2022-12-22 19:50:52
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你好,建议好好沟通协商解决的哦
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您好,这种情况可以起诉处理的
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你好,建议协商解决
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民法典规定商家欺骗消费者应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不愿意支付的,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段维护自己的权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。