法律问答
货物已经退回,但是商家一直不退款的原因是什么?
消费者维权
2022-12-22 14:45:51
律师解答共有3条
申请淘宝客服介入处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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