我去苹果的手机商店安装我的手机。钱给了。工作人员找到各种各样的理由说我暂时不能分期付款，并要求我在一周内再拿一次手机。后来，我去了。他们说我不能分期使用我的手机，我给的800元也没有还给我。我一直要求他们退款，但没人理我。他们同意今天给我。当我去的时候，他们没有给予关注。我能做什么？
消费者维权
2022-04-12 13:02:14
律师解答共有2条
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1、分期付款购买手机，可提前还款。2、分期付款购买手机，需要双方签订分期付款买卖合同，约定每期应当付款的金额。如消费者提前支付购买款对经营者并没有不利影响，经营者应当予以接受
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
