法律问答

我在淘宝上买了一些东西，好几天没送。结果，我申请了退款！我在3号和2号申请退款！但是客户服务忽略了它，并在3月5日交付！我该怎么办？

消费者维权

2022-04-12 17:07:27

您好，可以通过法律途径解决
你好，按照合同约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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