网上购物，东西坏了，不想退货直接退款是违法的
消费者维权
2022-04-13 10:56:39
律师解答共有3条
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你好，直接点击申请退款即可
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您好，建议申请退货退款，在退款页面上填好退货快递单号，到期后系统会自动退款
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
